Часто задаваемые вопросы

Есть ли у SmartAlbums бесплатная пробная версия?
Да. Мы предоставляем бесплатную 14-дневную пробную версию SmartAlbums. Для загрузки пробной версии банковская карта не требуется. Экспортируемые развороты имеют водяные знаки в течение пробного периода.
Могу ли я подписаться на базовый план SmartAlbums, если у меня есть бессрочная лицензия SmartAlbums и подписка Cloud Proofing?
Из-за особенностей работы нашего магазина, покупка базового плана SmartAlbums автоматически отменит текущую подписку Cloud Proofing. Чтобы убедиться, что вы не потеряете доступ к Cloud Proofing, наш магазин попросит вас купить план, который включает в себя Cloud Proofing.
Если вы попытаетесь купить базовый план SmartAlbums, наш магазин автоматически обновит вашу покупку при оформлении заказа на план SmartAlbums Plus, чтобы вы продолжали использовать Cloud Proofing. При необходимости вы можете перейти на базовый план SmartAlbums после совершения покупки в своём аккаунте Pixellu. Весь остаток средств от вашей подписки Cloud Proofing будет применён к оплате нового плана SmartAlbums.
Как отменить подписку?
Возможность отменить ваш план можно найти в разделе My Subscriptions в вашем аккаунте Pixellu. После отмены, ваша подписка продолжится до конца вашего расчётного периода. Подробнее >
Можно ли изменить план подписки?
Да, если вы уже купили план, вы можете перейти на другой план, посетив страницу My subscriptions в вашем аккаунте Pixellu. Обратите внимание, что во время перехода с вашей кредитной карты будет списана соразмерная сумма. Подробнее >
Как получить Cloud Proofing?
Cloud Proofing включён в такие подписки, как SmartAlbums Plus и All Apps Bundle, и не может быть куплен отдельно. Если вы подпишетесь на базовый план SmartAlbums, вы сможете получить доступ к Cloud Proofing, используя опцию Pay-Per-Album. Подробнее >
Что включает в себя All Apps Bundle?
All Apps Bundle — это единая подписка на все четыре продукта Pixellu. Вы получите доступ к нашему программному обеспечению для вёрстки альбомов SmartAlbums, нашему онлайн-сервису для согласования вёрстки альбомов Cloud Proofing (надстройка SmartAlbums), плану Unlimited для нашего веб-сервиса для создания слайдшоу SmartSlides, а также к нашему конструктору клиентских галерей, Galleries. Всё, что нужно, чтобы удивить ваших клиентов в одном плане.
Можно ли использовать SmartAlbums на нескольких компьютерах?
Да, каждую лицензию SmartAlbums можно активировать на двух компьютерах одного пользователя.
Можно ли использовать одну лицензию SmartAlbums на Mac и Windows/PC?
Да, одну лицензию SmartAlbums можно использовать как на компьютерах под управлением Mac, так и на Windows/PC.
Какие языки поддерживает SmartAlbums?
На данный момент SmartAlbums поддерживает следующие языки:
Английский
Португальский
Испанский
Русский
Украинский
Итальянский
Немецкий
Французский
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о поддерживаемых языках.
Каковы системные требования для работы SmartAlbums?
Mac
МИНИМАЛЬНЫЕ
Операционная система: Mac OS 10.13 (High Sierra)
ЦПУ: Intel Core i7-4750HQ 2000 МГц (4 ядра)
ОЗУ: 8GB
Графика: совместимость с OpenGL 2.1
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ
Операционная система: macOS Mojave (10.14) или выше
ЦПУ: Intel Core i7-8750H 2200 МГц (6 ядер)
ОЗУ: 16GB или больше
Графика: Дискретная Nvidia или AMD; совместимость с OpenGL 2.1
Windows/PC
МИНИМАЛЬНЫЕ
Операционная система: Windows 7 SP1 (64-bit)
ЦПУ: Intel Core i5-3470 @ 3.2 ГГц (4 ядра)
ОЗУ: 8GB
Графика: совместимость с OpenGL 2.1 и DirectX 10
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ
Операционная система: Windows 10 (64-bit)
ЦПУ: Intel Core i7-6700 @ 3.4 ГГц (4 ядра)
ОЗУ: 16GB
Графика: совместимость с OpenGL 2.1 и DirectX 11